Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang lpt178 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai apabila anda menggunakan lpt178.pro di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiSyarat AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Wilayah
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
lpt178 Rangka Kerja Undang-Undang lpt178 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan jawapan yang terperinci dan tepat berkaitan polisi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di lpt178.pro untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami. Tersedia setiap hari untuk sebarang pertanyaan tentang terma atau akaun anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi dokumen polisi yang boleh dicari dan dimuat turun. Semua versi terkini terma, privasi dan syarat akaun tersedia di sana tanpa perlu log masuk.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda dilindungi sepenuhnya di lpt178.pro. Berikut adalah enam cara konkrit kami menjaga kepentingan anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lpt178.pro dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis trafik tapak. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh itu, data anda dipadamkan secara selamat mengikut protokol kami.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di lpt178.pro. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel khusus kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon berdaftar anda, log masuk ke lpt178.pro dan navigasi ke bahagian profil. Perubahan sensitif memerlukan pengesahan identiti untuk keselamatan tambahan.

Soalan Lazim tentang Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak akaun di lpt178.pro. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

lpt178.pro beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti platform kami. Kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan dengan perkhidmatan digital dan perlindungan data pengguna.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan penghapusan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan mengikut undang-undang selama tempoh yang ditetapkan, selepas itu data anda dipadamkan secara kekal.

Anda berhak memfailkan pertikaian dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi dan kami akan menyiasat bersama penyedia pembayaran berkenaan untuk menyelesaikan isu anda.

Sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Anda boleh mengakses dan memuat turun sejarah transaksi anda sendiri pada bila-bila masa melalui halaman akaun anda.

Kami menghantar notifikasi e-mel kepada semua pemegang akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Versi terkini sentiasa tersedia di lpt178.pro/legal/ dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Halaman Berkaitan

Memancing Phoenix Soalan Lazim Tsunami Tentang Kami